Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Nachfolgend informieren wir Sie über die Verarbeitung personenbezogener Daten bei der Nutzung dieser Website.

1. Verantwortlicher

Rohdenburg Hotel & Restaurant GmbH & Co. KG
Trupermoorer Landstraße 28, 28865 Lilienthal
Telefon: 04298 3610
E-Mail: info@hotel-rohdenburg.de

2. Hosting & Server-Logfiles

Diese Website wird bei der Vercel Inc. (340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, USA) gehostet. Beim Aufruf der Seite erhebt der Hoster automatisch Server-Logfiles (IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, aufgerufene Seite, Datenmenge, Browsertyp, Betriebssystem). Diese Daten sind technisch erforderlich, um die Website auszuliefern und ihre Sicherheit zu gewährleisten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit dem Hoster besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO.

3. Schriftarten (lokal gehostet)

Diese Website verwendet Schriftarten, die lokal auf dem Server gespeichert sind. Es werden keine externen Schrift-Dienste (z. B. Google Fonts) eingebunden; beim Laden der Schriften wird keine Verbindung zu Servern Dritter aufgebaut.

4. Cookies & Tracking

Diese Website setzt keine Cookies und verwendet keine Analyse- oder Tracking-Dienste. Es findet keine Profilbildung statt.

5. Buchungs- & Reservierungsformular, Kontaktaufnahme

Die Formulare „Zimmer buchen" und „Tisch reservieren" speichern keine Daten auf dem Server. Beim Absenden öffnet sich Ihr eigenes E-Mail-Programm mit einer vorausgefüllten Nachricht; der Versand erfolgt über Ihren E-Mail-Anbieter. Wir verarbeiten die übermittelten Angaben (z. B. Name, Kontakt, Reisedaten) ausschließlich zur Bearbeitung und Bestätigung Ihrer Buchungs-/Reservierungsanfrage bzw. zur Durchführung des Beherbergungsvertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Gleiches gilt, wenn Sie uns per Telefon oder E-Mail kontaktieren.

6. Karten / Google Maps

Wir binden keine interaktive Karte direkt ein. Der Link „Route planen" ist ein einfacher externer Verweis. Erst wenn Sie ihn anklicken, werden Sie zu Google Maps weitergeleitet; dann gelten die Datenschutzbestimmungen von Google. Ohne Klick werden keine Daten an Google übertragen.

7. Digitaler Concierge (Chat-Assistent „Rohdi")

Auf dieser Website steht ein Chat-Assistent bereit. Tippen Sie eine Frage ein, wird Ihre Nachricht zur Erstellung einer Antwort verarbeitet:

• KI-Antworten: Ist der KI-Dienst aktiv, wird Ihre Eingabe über unseren Server an Anthropic (Anthropic PBC, San Francisco, USA – Anbieter des Sprachmodells „Claude") übermittelt, um eine Antwort zu erzeugen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse an einer komfortablen Gäste-Auskunft). Die Inhalte werden ausschließlich zur Beantwortung verarbeitet und von uns nicht dauerhaft gespeichert.
• Lokaler Modus: Steht der KI-Dienst nicht zur Verfügung, beantwortet der Assistent häufige Fragen mit vorbereiteten Antworten direkt in Ihrem Browser – ohne jede Datenübertragung.

Bitte geben Sie in den Chat keine sensiblen personenbezogenen Daten ein. Für verbindliche Buchungen nutzen Sie bitte das Buchungsformular oder den Telefonkontakt.

8. Speicherdauer

Daten aus Buchungs-/Vertragsvorgängen bewahren wir auf, solange dies zur Vertragsabwicklung erforderlich ist und gesetzliche Aufbewahrungsfristen (insb. handels- und steuerrechtlich) dies vorsehen. Anschließend werden sie gelöscht.

9. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie Widerspruch (Art. 21 DSGVO). Wenden Sie sich an den oben genannten Verantwortlichen.

10. Beschwerderecht

Ihnen steht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu. Zuständig ist die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen.

11. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung, erkennbar am „https://" in der Adresszeile Ihres Browsers.

Stand: Juni 2026